- Tout d’abord, les personnes qui prennent soin des personnes âgées doivent avoir un véritable intérêt pour les autres. Ceux qui ont besoin d’aide viennent d’horizons différents et subissent des problèmes variés qui rendent leur vie quotidienne difficile. De plus, ces personnes doivent traiter toutes les personnes qui font appel à leurs services de manière égale et avec une véritable sensibilité. Ils doivent également venir au travail sans préjugés ou idées préconçues.
- Pour faire correctement leur travail, les « fournisseurs » de soins doivent être capables d’écouter et de responsabiliser la personne qui reçoit leur aide. Le but n’étant pas de se charger de tout mais d’encourager et soutenir la personne dans sa vie quotidienne de sorte qu’elle soit en mesure de choisir par elle-même à quel point elle a besoin d’aide et pour qu’elle reste au maximum indépendante.
- La personne qui a besoin d’aide doit pouvoir compter sur l’aide-soignante. Lorsque les tâches sont aussi importantes qu’aider quelqu’un à se lever le matin, se laver, s’habiller et prendre ses médicaments, il est essentiel que l’aide-soignante soit fiable. Par conséquent, ceux qui fournissent les soins doivent être consciencieux, sérieux, ponctuels et exécuter leurs tâches au mieux.
- Cela ne veut pas dire que le travail est routinier. L’aide-soignante doit être organisée et capable de répondre à l’inattendu (la personne prise en charge peut vouloir visiter un ami, ou avoir besoin de se rendre soudainement à un rendez-vous ou même tomber malade). Celui qui fournit des soins doit être en mesure de réagir calmement et de manière adéquate quelle que soit la situation.
- Par-dessus tout, l’aide-soignante doit être déterminé à faire une différence positive dans la vie de quelqu’un. Cela signifie soutenir la personne avec un comportement enjoué, prendre des intiatives en temps voulu et agir avec souplesse pour s’assurer que cette personne puisse être aussi autonome que possible.
En retour, la personne fournissant les soins peut s’attendre à un travail personnellement gratifiant, varié et intéressant. Par ailleurs, il ressentira une grande satisfaction pour avoir créé une relation constructive avec la personne dont il s’occupe mais aussi pour l’avoir aidé à atteindre les résultats escomptés.